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CONDITIONS GéNéRALES DE VENTE

SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

- Par courrier:
Kustom Limited
KAHEL
31 rue du Caire
75002 PARIS
FRANCE
- Par e-mail sur le site rubrique « contactez nous » ou si vous êtes clients dans l’espace client.


COMMANDES

- Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont débitées en euros.
- Les prix sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises, hors participation aux frais d'expédition.
- Kustom Limited (SARL KAHEL) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
• En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Tous les produits expédiés hors Union Européenne ne supportent pas de TVA et seront calculés hors taxes automatiquement sur la facture jointe à votre colis.
• Pour les DOM, le taux de TVA réduit sera appliqué.
• Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays.

EXPEDITION

Vos commandes vous parviendront dans un envoi clos, solide.
L’expéditeur est nommé ‘SARL KAHEL – 31 rue du Caire – 75002 PARIS’
Seules, les commandes réglées seront expédiées.

Kustom Limited (SARL KAHEL) se réserve un délai moyen de préparation de 4 jours ouvrables pour les commandes complètes.

Kustom Limited (SARL KAHEL) vous propose deux modes d'expédition : Standard et Premium pour la France.
Standard uniquement hors du territoire métropolitain.



MODE DE PAIEMENT

Nous vous proposons un paiement sécurisé par Carte Bancaire (VISA / Mastercard / etc.) via notre partenaire bancaire Groupe CIC.
Les données relatives à votre numéro de carte bancaire sont cryptées.

Vous pouvez aussi payer via PAYPAL si vous disposez d’un compte.




LEGISLATION
Les envois à l'étranger sont expédiés sous la responsabilité totale du destinataire par rapport aux lois en vigueur dans son pays.


Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduites illustrant les produits présentés ne sauraient être contractuelles mais nous nous efforçons de présenter au plus proche de la réalité les produits.

Kustom Limited (KAHEL SARL) dégage toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ses photographies, textes ou graphismes, informations.

Notre service clientèle est à votre disposition pour tous renseignements sur les produits : sur le site « Contact ».

GARANTIE
<< Satisfait ou remboursé >>

Vous disposez d'un délai de 7 jours à réception de votre livraison pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande à notre service clientèle.

Ne seront repris, que les articles retournés dans les conditions suivantes :

Le colis doit être expédié en colissimo suivi ou recommandé. Nous déclinons toute responsabilité pour une expédition autre que ce moyen.

Les vêtements seront non portés, n'auront pas été lavés et non détériorés dans leur emballage d'origine, étiquettes non enlevées.
L'étiquette d'expédition postale sera jointe dans le colis ainsi que le certificat d'authenticité.

AUCUN ECHANGE OU REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUE SI L'UNE DES CONIDITIONS N'EST PAS EMPLIE.

Les articles des catégories Soldes ou Promotions ne seront ni repris ni échangés.
Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent sous la responsabilité du client tant que le colis n'a pas été remis contre une signature.
Les frais de retour ne sont pas pris en charge par Kustom Limited (KAHEL SARL).

En cas de retour sans échange, et si le retour réduit le montant de la commande à un palier n'octroyant plus le cadeau, celui-ci devra être rendu, sous peine de déduction du montant du remboursement correspondant à son prix de vente.

En cas de retour sans échange, et si le retour réduit le montant de la commande à un palier n'octroyant plus les frais de port offerts initiaux, le montant du port sera déduit du montant du remboursement.



CONFIDENTIALITE

Kustom Limited (KAHEL SARL) respecte la totale confidentialité des informations que vous lui communiquez.

Elles ne seront utilisées que dans le but d'un meilleur service pour le traitement de votre commande, pour mieux vous informer,et vous indiquer les meilleurs offres réservées aux clients Kustom Limited (KAHEL SARL), notamment par la newsletter de votre boutique.

Le présent article ne pourra pas empêcher la cession ni le transfert d'activité à un tiers.

En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

Pour cela il suffit d'en faire la demande par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client, accompagné d'une photocopie de pièce d'identité.

LITIGES

Tout règlement de litige, dans la mesure de nos possibilités sera traité dans les meilleurs délais, à l'avantage du client, sur simple demande auprès de notre service clientèle , et, à défaut d'un règlement amiable, il relèvera de la compétence du seul tribunal de commerce de Paris.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Toute reproduction totale ou partielle des sites est strictement interdite.

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduites sur les sites édités par Kustom Limited (KAHEL SARL) sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle pour le monde entier.
Toute contrefaçon sera sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de la société Kustom Limited (KAHEL SARL).

VALIDITE ET INFORMATION

Lorsque sur le module de commande vous validez votre achat, vous déclarez accepter son contenu ainsi que les conditions générales de vente qui sont régies par le droit français.
Ces présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment sans préavis


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